Una vez suscrito al portal, le será enviada una actualización de su actual versión del software Dotwood PC Condominio que contendrá una opción denominada "Actualizar Web". A través de esa opción el software envía al portal la información referente a su condominio que está almacenada en su base de datos. El portal la recibe y actualiza sus archivos con la información suministrada. El proceso es sencillo y transparente.

Para realizar la operación de actualización se deberán cumplir los siguientes requisitos

• Poseer conexión a Internet
• Verificar que algún programa cortafuegos que tenga instalado en su computadora no bloquee la comunicación del software con la Internet
• Estar suscrito al portal y tener código de condominio asignado

Cuando se realiza la suscripción de un condominio al portal, recibirá un manual con todas las instrucciones necesarias para realizar la actualización, además, contará con el servicio de soporte gratuito que le ayudará a solventar cualquier problema que se le pueda presentar.