Una vez suscrito al portal, le será enviada una actualización de su actual versión del software Dotwood PC Condominio que contendrá una opción denominada "Actualizar Web". A través de esa opción, el software envía al portal la información financiera referente a su condominio que está almacenada en su base de datos. El portal la recibe y actualiza sus archivos con la información suministrada. El proceso es sencillo y transparente.

Usted puede actualizar la información del portal tantas veces como considere necesario. En la medida en que lo haga, los usuarios podrán contar siempre con información actual en sus estados de cuenta. Se recomienda que envíe un mensaje informando cual será su esquema de actualizaciones para que todos puedan saber cuando contar con la información más reciente.

Para realizar la operación de actualización se deberán cumplir los siguientes requisitos

• Poseer conexión a Internet
• Verificar que algún programa cortafuegos que tenga instalado en su computadora no bloquee la comunicación del software con la Internet
• Estar suscrito al portal y tener código de condominio asignado

Cuando se realiza la suscripción de un condominio al portal, recibirá un manual con todas las instrucciones necesarias para realizar la actualización, además contará con el servicio de soporte gratuito que le ayudará a solventar cualquier problema que se le pueda presentar.